Compañía de Estética Blossum
Políticas y preguntas frecuentes
Paciente nuevo
(Requisito de autorización médica )
Aceptación en la práctica:
Para garantizar el mejor plan de tratamiento y los mejores resultados, todos los pacientes deben asistir a una consulta antes de ser aceptados en la clínica y el tratamiento. Esto permite a nuestros profesionales revisar su historial médico, evaluar sus necesidades, analizar las opciones de tratamiento, los beneficios, los riesgos y los resultados esperados, y garantizar que nuestro plan de tratamiento se ajuste a sus objetivos antienvejecimiento.
Autorización Médica: Los nuevos pacientes deben someterse a un proceso de autorización médica antes de ser pacientes de nuestra clínica. El objetivo de la autorización médica es revisar su historial médico y determinar la idoneidad y seguridad del tratamiento. Debe completar su cuestionario de historial médico 15 minutos antes de su cita; de lo contrario, deberá reprogramarla y perderá su depósito. Este es un requisito legal obligatorio. Estas consultas son esenciales para determinar su idoneidad para los tratamientos que ofrecemos y para garantizar una relación mutuamente beneficiosa entre usted y nuestra clínica.
Consultas presenciales: Una consulta presencial ofrece una evaluación más completa. Nos permite evaluar sus necesidades en persona, ofrecerle un plan de tratamiento personalizado y un presupuesto más preciso.
Durante la consulta, discutiremos una variedad de temas, incluidos problemas de la piel, pérdida de volumen, objetivos antienvejecimiento y tratamientos disponibles, como neuromoduladores, rellenos dérmicos, Kybella, depilación láser, peeling frío y Morpheus.
Esta política describe nuestro compromiso con la seguridad del paciente y garantiza que las personas reciban consultas apropiadas adaptadas a sus circunstancias únicas y objetivos de tratamiento.
Política de trámites
Después de programar su cita, recibirá una invitación por correo electrónico a su portal para pacientes. A través del portal, deberá firmar todos los formularios antes de su cita. Los pacientes deben completar su documentación antes de su cita. Si por algún motivo surge algún problema con el sistema, el paciente debe llamar a la recepción para recibir asistencia. Si no completa la documentación antes de su cita, la cancelación de la cita quedará a discreción del proveedor.
Pagos aceptables
Aceptamos efectivo o tarjeta. Tenga en cuenta que se aplica una comisión del 3% para tarjetas de débito o crédito. No aceptamos seguros comerciales ni gubernamentales. Los métodos de pago aceptados incluyen:
Depósitos
Política de depósito no reembolsable:
1. Los depósitos no son reembolsables: Se debe realizar un nuevo depósito para cada cita. El monto del depósito requerido depende de la duración de la cita. Los depósitos realizados para reservar su cita no son reembolsables.
2. Tarjeta de regalo para la cartera del paciente: En lugar de un reembolso, su depósito puede emitirse como una tarjeta de regalo en su cartera del paciente. Esta tarjeta puede utilizarse para futuros tratamientos o para comprar productos de cuidado de la piel.
Esta política aclara que, si bien los depósitos no son reembolsables, conservan su valor en forma de tarjeta de regalo siempre que cancele/reprograme su cita antes de las 72 horas requeridas antes de la hora de su cita, lo que le brinda flexibilidad para futuras citas y necesidades de cuidado de la piel.
Política de reembolso
Cualquier cargo pagado por usted, incluidos los depósitos por procedimientos o cursos, son definitivos y no reembolsables, a menos que la Compañía determine, a su discreción, otorgar un crédito por dichos cargos.
Política de retrasos
Los pacientes deben llegar puntualmente a sus citas programadas.
Para mantener la integridad de nuestro sistema de programación, los pacientes no pueden perder más del 20% de su cita ni llegar más de 15 minutos tarde, lo que sea menor.
Ejemplo: Si un paciente tiene una cita de 60 minutos, no podrá llegar con más de 12 minutos de retraso (20 % de los 60 minutos). Si llega más tarde de 12 minutos, podría ser necesario reprogramar la cita para garantizar la calidad y la puntualidad de la atención para todos los pacientes.
Política de cancelación/reprogramación
As a courtesy to our providers and customers at BLOSSÜM Aesthetics Co., you are required to provide a minimum of 72-hour notice should you need to cancel or reschedule an appointment. You may cancel a Scheduled Treatment without penalty if done so prior to 72 hours before the appointment. However, if you
(i) cancel within 72 hours of the Scheduled Treatment; social media messages are not an accepted method of cancelling your appointment.
(ii) fail to be present at the location of the Scheduled Treatment; or
(iii) are unavailable to your Provider within the window of our late grace period for any reason,
a $100 cancellation fee will be charged to your Stored Payment Method.
If you cancel prior to the 72 hours note that the deposit for your appointment is NON REFUNDABLE. Your deposit will be issued into your patient wallet as a gift card that you can use toward your treatments, or it can be applied towards skincare. Because appointments fill up quickly, we suggest you schedule your next appointment before you leave.
No-call/No-Show will be charged $100.Your account will be flagged and you may be dismissed from the practice. Once you have no-called/no-showed twice you may be dismissed from practice.
At Blossum Aesthetics, we prioritize the health and safety of all our patients and staff. To ensure a healthy environment, we have established the following sick policy:
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One Sick Visit Per Year: Each patient is entitled to one sick visit per calendar year. This visit is reserved for addressing acute illnesses or urgent health concerns.
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Refusal of Service: For the safety of others, we reserve the right to refuse service to patients exhibiting symptoms of illness that could be contagious or pose a risk to our staff and other patients.
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Appointment Rescheduling: If you are experiencing any of the following symptoms, we kindly request that you cancel or reschedule your appointment:
- Fever
- Persistent coughing
- Shortness of breath
- Any symptoms of infectious, contagious, or easily spreadable illnesses
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Wearing Masks: Patients displaying symptoms of illness must wear a mask while in our facility to minimize the risk of transmission to others.
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Consideration for Others: We appreciate your cooperation in maintaining a healthy environment for everyone. By adhering to this policy, you help protect the well-being of our entire community.
If you have any questions or need further clarification regarding our sick policy, please feel free to contact our office. Thank you for your understanding and cooperation.
Cobro por área
Nos esforzamos constantemente por mejorar su experiencia y garantizar la máxima calidad en nuestros servicios. Como parte de nuestro compromiso de brindar los mejores resultados posibles a nuestros pacientes, queremos informarle sobre una importante actualización en nuestra estructura de precios.
A partir del 1 de enero de 2024, hemos adoptado un nuevo modelo de precios, que se basa en el cobro por área, en lugar de por jeringa o unidad. Este cambio se alinea con nuestros valores fundamentales de priorizar la calidad sobre la cantidad.
Entendemos que el presupuesto es fundamental en su proceso de toma de decisiones. Sin embargo, nuestro objetivo con este ajuste es fomentar un enfoque en lograr los resultados más efectivos y estéticamente agradables para cada zona tratada. El cobro por zona permite a nuestros profesionales cualificados adaptar los tratamientos a sus necesidades específicas, garantizando que reciba la dosis adecuada para obtener el mejor resultado posible.
Creemos que tomar decisiones basadas únicamente en la cantidad de producto puede comprometer la eficacia general y la duración de su tratamiento. Al priorizar un enfoque por área, buscamos capacitarlo para priorizar los resultados deseados y permitir que nuestro equipo de expertos determine el plan de tratamiento más eficaz para lograrlos.
En Blossüm, nos mantenemos comprometidos a brindar soluciones estéticas con resultados óptimos y a mantener los más altos estándares de atención. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta actualización, no dude en comunicarse con nuestro Coordinador de Recepción, quien estará encantado de ayudarle.
Gracias por confiarnos su experiencia estética. Esperamos seguir superando sus expectativas y ayudándole a lograr los mejores resultados posibles.
Política de relleno de labios
1. Disolución del relleno labial existente: Los pacientes con relleno labial existente se someten a un proceso de disolución con nosotros antes de ser aceptados y considerados elegibles para recibir el relleno labial con cualquiera de nuestros proveedores. Este procedimiento se realiza para garantizar resultados óptimos y puede ser necesario antes de un nuevo tratamiento de relleno labial.
3. Mantenimiento garantizado para nuevos pacientes: Los nuevos pacientes que reciben su primer tratamiento de relleno labial con nosotros tienen garantizada la atención continua. Si surge algún problema con sus labios, lo corregiremos y le daremos el mantenimiento necesario.
4. Migración de proveedores anteriores: Los pacientes que se han sometido a tratamientos de relleno labial con otros proveedores y experimentan migración corren el riesgo de remigración incluso después de la disolución y el relleno. Sin embargo, la incidencia de remigración con nuestra técnica es mínima, presentándose aproximadamente en 1 de cada 250 pacientes que se han sometido a tratamientos previos de relleno labial en otro centro.
Esta política describe nuestro compromiso de brindar atención de calidad y abordar las consideraciones únicas asociadas con los tratamientos de relleno de labios, incluida la disolución del relleno existente y el manejo de problemas de migración.
Refuerzo labial
Para ser elegible para un procedimiento de Lip Boost, los pacientes deben cumplir con los siguientes criterios:
Pacientes actuales : Solo las personas que son pacientes actuales de nuestra práctica son elegibles para un Lip Boost.
Momento: Los pacientes deben tener entre 4 y 9 meses desde su sesión más reciente de relleno de labios completo.
Debe ser determinado a discreción de nuestro proveedor .
Esta política garantiza que los pacientes reciban un tratamiento Lip Boost en un intervalo apropiado, según lo recomendado por nuestros proveedores experimentados para lograr sus objetivos.
Política de retoque de toxinas
1. Período de Liquidación de Impuestos: Tenga en cuenta que los impuestos (relacionados con el Botox o tratamientos similares) pueden tardar 14 días en liquidarse y mostrar sus resultados finales. Durante este período, no evaluaremos ni realizaremos tratamientos adicionales.
2. Evite la sobredosis y las complicaciones: Es fundamental evitar aplicar más Botox antes de que transcurran los 14 días, ya que el tratamiento podría estar aún surtiendo efecto. Aplicar más Botox prematuramente puede provocar una sobredosis y posibles complicaciones.
3. Retoques gratuitos: Para su comodidad y seguridad, le proporcionaremos citas de retoque gratuitas si las programa entre el día 14 y el día 21 después de su tratamiento inicial. Esto nos permite evaluar los resultados con precisión y realizar los ajustes necesarios para garantizar su satisfacción.
Esta política garantiza que su seguridad y resultados óptimos sean nuestras principales prioridades y describe el momento adecuado para los tratamientos de retoque.
