Términos y condiciones

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1. Introducción.

Estos Términos de servicio (los "Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Blossum Aesthetics Co. (en adelante, la "Compañía", "nosotros", "nuestro" o "nosotros") que rigen el uso de nuestros servicios. a través de la Plataforma Blossum Aesthetics Co. (como se define a continuación), el sitio web de la Compañía (Blossumaesthetics.com o el "Sitio") u otras aplicaciones móviles (colectivamente, los "Servicios"). Los servicios de plataforma proporcionados por la Compañía, el Sitio y las aplicaciones móviles en conjunto se denominan en lo sucesivo colectivamente como la "Plataforma de Blossum Aesthetics Co." o la "Plataforma".

Su uso de la Plataforma constituye su aceptación y aceptación de todos los términos y condiciones de estos Términos, nuestra Política de privacidad (la "Política de privacidad") disponible enwww.blossumaesthetics.com/terms,y cualquier directriz, política o regla de la comunidad actualmente vigente o promulgada en el futuro, y cualquier enmienda y adición a estos Términos que podamos publicar de vez en cuando, así como su cumplimiento con todas las leyes aplicables. La Política de privacidad y cualquier pauta, política o regla de la comunidad actualmente en vigor o que se promulguen en el futuro, se incorporan por referencia a estos Términos y juntos forman y en lo sucesivo se denominan colectivamente como este "Acuerdo", en el que cada uno de Blossum Aesthetics Co. y usted es una "Parte", y colectivamente "Partes", de este Acuerdo.

Sujeto a su acuerdo y cumplimiento de estos Términos, la Compañía le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable e intransferible para: (i) acceder y usar la Plataforma en sus dispositivos personales únicamente en relación con su uso de los Servicios; y (ii) acceder y utilizar cualquier contenido, información y materiales relacionados que puedan estar disponibles a través de los Servicios, en cada caso únicamente para su uso personal y no comercial. La Compañía se reserva cualquier derecho no otorgado expresamente en este documento.

Es posible que actualicemos o cambiemos estos Términos, de vez en cuando, y le recomendamos que los revise periódicamente. Si hacemos cambios a estos Términos, la versión revisada de estos Términos se publicará en nuestro sitio web. Usted comprende y acepta que su uso continuado de nuestros Servicios después de que estos Términos hayan cambiado constituye su aceptación de estos Términos, tal como se revisaron. Sin limitar lo anterior, si hacemos un cambio a estos Términos que afecte materialmente su uso de nuestros Servicios, podemos publicar un aviso de dicho cambio en nuestro sitio web, notificarle cuando inicie sesión para usar nuestro Servicio y/o enviarle un correo electrónico con el aviso. de cualquier cambio en la dirección de correo electrónico enviada en relación con su cuenta.

Este Acuerdo contiene una disposición de Resolución de disputas (consulte la Sección 17) que requiere que usted resuelva las disputas con la Compañía de forma individual, a través de un arbitraje final y vinculante. Al celebrar este Acuerdo, usted reconoce expresamente que ha leído y comprende todos los términos de este Acuerdo, incluidos los requisitos de arbitraje individuales establecidos en la Sección 17.

2. Resumen.

Blossum Aesthetics Co. proporciona una Plataforma, que puede comprender una aplicación móvil, mediante la cual una persona que está registrada en la Plataforma (un "Cliente") puede solicitar y programar una sesión en la que un profesional médico calificado que está registrado en la Plataforma (un “Proveedor”) puede proporcionar servicios de estética médica mínimamente invasivos (“Tratamiento(s)”). El Tratamiento proporcionado se elegirá entre una de varias “Modalidades de tratamiento” posibles, ejemplos de las cuales pueden incluir tratamientos como BOTOX®, DYSPORT®, JUVÉDERM® o RESTYLANE®, que están disponibles a través de la Plataforma. Un Consumidor que solicita un Tratamiento a través de la Plataforma puede denominarse el "Destinatario" de ese Tratamiento. Cuando un Consumidor ha enviado, a través de la Plataforma, una solicitud de Tratamiento en un momento y lugar, y la Plataforma ha emparejado con éxito al Consumidor con un Proveedor que debe proporcionar ese Tratamiento en el momento y lugar solicitado, el Tratamiento solicitado puede ser denominado “Tratamiento Programado”.

Tal como se utiliza en el presente, el término "Usuario" se refiere a cualquier usuario de la Plataforma, incluidos tanto los Consumidores como los Proveedores, según lo requiera el contexto. Para convertirse en un Consumidor o Proveedor, ese Usuario debe registrar una "Cuenta de Usuario" (o simplemente "Cuenta") en la Plataforma de Blossum Aesthetics Co.

3. Elegibilidad.

La siguiente es una lista no limitativa de "Requisitos de elegibilidad" para usar los Servicios (que incluye, entre otros, su elegibilidad para crear una Cuenta de usuario, solicitar Tratamiento o proporcionar Tratamiento). Para utilizar los Servicios, debe cumplir en todo momento con al menos los siguientes Requisitos de elegibilidad, así como cualquier otro requisito establecido por la Compañía en cualquier proceso de registro, futuras pautas de la comunidad, políticas o reglas que establezcamos. Usted acepta que nos notificará de inmediato cualquier cambio en su elegibilidad para usar los Servicios.

3.1 Cuenta de usuario.

Debe registrarse y mantener una cuenta de usuario. Debe enviar con su registro y mantener información precisa y veraz, incluida la carga y el mantenimiento de una imagen de perfil que refleje con precisión su apariencia.

3.2 Edad.

Debe tener 18 años de edad o más para usar la Plataforma o los Servicios. Al usar la Plataforma y solicitar un Tratamiento, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad.

3.3 Identidad.

Solo las personas físicas son elegibles para registrarse en una Cuenta y utilizar la Plataforma y los Servicios. Debe registrar su Cuenta en su propio nombre y ser el único Usuario de esa Cuenta. Solo se le permite acceder a la Plataforma y los Servicios a través de su propia Cuenta. No puede registrar una Cuenta en nombre de otra persona, y no puede usar la Cuenta de otro. El Consumidor que recibe un Tratamiento debe ser (respectivamente) el Consumidor que solicitó ese Tratamiento. Su Cuenta no puede ser transferida (por cesión, venta, herencia o cualquier otra modalidad de transferencia) a ninguna otra persona o entidad por ningún motivo; cualquier supuesta transferencia es nula y puede resultar en la cancelación de su Cuenta.

3.4 Salud e Historial Médico.

AVISO: NO SE REALICE NI UTILICE LA PLATAFORMA Blossum Aesthetics Co. PARA SOLICITAR UN TRATAMIENTO INYECTABLE SI USTED ES:

• EMBARAZADA;

• ENFERMERÍA;

• ALÉRGICO O SENSIBLE A CUALQUIERA DE LOS COMPONENTES QUE SERÁN UTILIZADOS EN SU TRATAMIENTO, QUE PUEDEN INCLUIR TOXINA BOTULÍNICA, PROTEÍNA DE LECHE DE VACA U OTRAS SUSTANCIAS INYECTABLES DÉRMICA COMO ÁCIDO HIALURÓNICO;

• ACTUALMENTE EXPERIMENTANDO UNA INFECCIÓN EN O CERCA DE UN SITIO DE INYECCIÓN;

• DIAGNOSTICADO O QUE SUFRE DE UN TRASTORNO NEUROLÓGICO O NEUROMUSCULAR; O

• MENORES DE 18 AÑOS.

Sin limitación a cualquier otro término, condición o restricción en este Acuerdo, todas y cada una de las veces que solicita o recibe Tratamiento a través de la Plataforma de Blossum Aesthetics Co., usted declara y garantiza que no está: (i) embarazada; (ii) enfermería; (iii) alérgico o sensible a cualquiera de los componentes de su Modalidad de Tratamiento, que puede incluir toxina botulínica, proteína de leche de vaca y otras sustancias inyectables como el Ácido Hialurónico; (iv) actualmente experimenta una infección en o cerca de un sitio de inyección; (v) diagnosticado o padeciendo un trastorno neurológico o neuromuscular; o (vi) menores de 18 años.

4. Cuentas de usuario.

4.1 Creación y mantenimiento de cuentas.

Cuando acepte estos Términos y complete nuestro proceso de registro, tendrá una Cuenta de usuario.

Para crear su cuenta de usuario, se le pedirá que seleccione una contraseña. Elija una contraseña segura y no revele su contraseña a otros. Usted acepta que es responsable de mantener su contraseña confidencial y segura, y además comprende que usted es el único responsable de cualquier actividad que ocurra en su Cuenta de usuario. Si sospecha o se da cuenta de cualquier uso no autorizado de su Cuenta, comuníquese con nosotros. Además, reconoce y acepta que nuestros Servicios están diseñados y destinados para uso personal de forma individual y no debe compartir su Cuenta de usuario y/o detalles de contraseña con otra persona.

Usted acepta que toda la información que proporcione a la Compañía durante el proceso de registro ("Datos de registro") será información verdadera, precisa, completa y actual, y que mantendrá y actualizará los Datos de registro según sea necesario durante todo el proceso. su término para mantenerlo preciso y actualizado. El hecho de no proporcionar Datos de registro precisos, actuales y completos puede resultar en la suspensión y/o cancelación de su Cuenta.

 Si tiene inquietudes con respecto a su cuenta de usuario, comuníquese con nosotros de acuerdo con la Sección 21, "Comuníquese con nosotros", a continuación.

4.2 Cancelación y suspensión de la cuenta.

Puede cerrar su Cuenta de usuario y/o dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos, en cualquier momento, bajo cualquier circunstancia y sin previo aviso, rescindir o suspender inmediatamente la totalidad o una parte de su Cuenta y/o el acceso al Servicio, nuestra Plataforma o cualquiera de nuestros sitios web o aplicaciones móviles. La causa de dicha terminación incluirá, pero no se limitará a:

 (a) Violaciones de este Acuerdo (incluido el incumplimiento en cualquier momento de cualquier Requisito de elegibilidad) o cualquier otra política o directriz a la que se haga referencia en este documento y/o que se publique en los Servicios;

 (b) Una solicitud suya para cancelar o cancelar su Cuenta;

 (c) Interrupción o modificación sustancial del Servicio o cualquier parte del mismo;

 (d) Una solicitud y/u orden de la policía, un organismo judicial u otra agencia gubernamental;

 (e) La provisión del Servicio para usted se vuelve ilegal;

 (f) Problemas o problemas técnicos o de seguridad inesperados;

 (g) Su uso indebido de la Plataforma, nuestros Servicios o cualquiera de nuestros sitios web o aplicaciones móviles;

(h) Cualquier uso de nuestra Plataforma o Servicios que viole los derechos de propiedad intelectual (por ejemplo, infracción de derechos de autor) de la Compañía o de cualquier tercero;

 (i) Cualquier participación o conexión con actividades fraudulentas, ilegales, amenazantes, violentas, acosadoras, abusivas, difamatorias, obscenas, ofensivas, vulgares, odiosas, invasivas de la privacidad de otra persona, perjudiciales para otros, podrían dañar la reputación de la Compañía o ser objetables de otra manera.

Nosotros realizaremos dicha rescisión o suspensión a nuestro exclusivo criterio y no seremos responsables ante usted ni ante terceros por ningún daño que pueda resultar o surgir de dicha rescisión o suspensión de su Cuenta de usuario y/o acceso a la Servicio.

Si usted o nosotros rescindimos su Cuenta, la Compañía se esforzará por eliminar de nuestra Plataforma su Cuenta y la información de identificación personal recopilada sobre usted, como se describe en la Política de Privacidad. Tenga en cuenta que nuestra capacidad para eliminar datos está sujeta a los requisitos de retención de datos impuestos por ley, regulación u orden judicial, y a las necesidades operativas de la Plataforma.

4.3 Acceso a Su Cuenta y Contenido.

Usted reconoce y acepta que podemos acceder, usar, preservar y/o divulgar información que hemos recopilado de usted o sobre usted, por motivos que incluyen, entre otros:

 (a) Requisito legal para hacerlo;

 (b) Consideración de buena fe de que dicho acceso, uso, conservación o divulgación es razonablemente necesario para:

 (1) Cumplir con el proceso o solicitud legal;

 (2) Hacer cumplir este Acuerdo, incluida la investigación de cualquier posible violación del mismo;

 (3) Detectar, prevenir o abordar problemas de seguridad, fraude o técnicos; o

 (4) Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, sus usuarios o el público según lo requiera o permita la ley;

 (c) Comunicarnos con usted;

 (d) Operar o mejorar la Plataforma o los Servicios; o

 (e) Generalmente, como se establece en la Política de privacidad.

5. Consumidores.

Esta Sección 5 se refiere a los términos y políticas relacionados con los Consumidores, y es aplicable a usted en la medida en que se registre y use la Plataforma de Blossum Aesthetics Co. como Consumidor.

5.1 Facturación.

Usted comprende que el uso de la Plataforma y los Servicios puede generar cargos para usted por cualquier Tratamiento u otros bienes o servicios que reciba y, en ciertos casos, por cancelaciones de Tratamientos programados ("Cargos"). Su pago de Cargos será manejado por un procesador de pagos de terceros ("Procesador de pagos"), y puede incluir impuestos y otras tarifas, peajes y recargos aplicables. Todos los cargos pagados por usted, incluidos los depósitos para procedimientos o cursos, son definitivos y no reembolsables, a menos que la Compañía determine, a su discreción, otorgar un crédito de dichos Cargos.

LA COMPAÑÍA NO ACEPTA NI PARTICIPA EN NINGÚN PROGRAMA DE SEGURO COMERCIAL O GUBERNAMENTAL. LA EMPRESA SÓLO ACEPTA EFECTIVO O TARJETAS DE CRÉDITO PARA EL PAGO DE LOS SERVICIOS.

La Compañía se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de establecer, revisar, descontar o eliminar Cargos por cualquier actividad realizada a través de la Plataforma, incluida la provisión de Tratamientos, en cualquier área geográfica, período de tiempo o combinación de circunstancias (incluida la identidad del Proveedor, promociones, descuentos y demanda actual) sin tener en cuenta ningún Cargo relacionado con otras áreas geográficas, plazos o combinaciones de circunstancias. Usted comprende y reconoce que, entre otras situaciones en las que se pueden imponer Cargos, usted será responsable de los Cargos si recibe un Tratamiento. Los cargos por cualquier Tratamiento solicitado se facturarán y cobrarán antes de proporcionarle el Tratamiento. La Compañía hará todos los esfuerzos razonables para informarle sobre los Cargos que pueden aplicarse a un Tratamiento, siempre que usted sea responsable de los Cargos incurridos en su Cuenta de usuario, independientemente de su conocimiento de dichos Cargos o los montos de los mismos.

Los empleados de la estética Blossum nunca pedirán ni fomentarán propinas. Tanto los empleados como los proveedores no ofrecerán incentivos como un servicio gratuito o  un servicio actualizado que pueda interpretarse como una conducta que puede conducir a propinas más grandes. Solicitar propinas de esta manera va en contra del código de conducta profesional. En caso de que los pacientes pregunten si aceptamos propinas, es nuestra responsabilidad informarles que somos profesionales médicos y no aceptamos propinas.

5.2 Política de cancelación.

Un Consumidor puede cancelar un Tratamiento Programado antes de las 72 horas antes de su Tratamiento Programado sin penalización. Usted comprende y acepta que si (i) cancela un Tratamiento Programado menos de 72 horas antes de su Tratamiento Programado; (ii) no están presentes en el lugar del Tratamiento Programado; o (iii) por algún motivo no está disponible para su Proveedor en el lugar dentro de los 10 minutos posteriores al Tratamiento programado, se le cobrará una tarifa de cancelación de $100 a su Método de pago almacenado.

5.3 Representaciones y garantías del consumidor.

Por la presente declara y garantiza que:

 (a) Usted estará presente y disponible en el momento y lugar de cualquier Tratamiento Programado;

 (b) Usted pagará los Cargos incurridos en su Cuenta de usuario, incluidos los cargos de cancelación según se establece en la Sección 5.2;

(c) Cumple con los Requisitos de elegibilidad establecidos en la Sección 3 en el momento en que se registra para obtener una Cuenta de usuario, en el momento en que solicita un Tratamiento, en el momento en que recibe un Tratamiento y en cualquier otro momento mientras sea un Usuario de la plataforma. con una cuenta activa.

5.4 Descargos de responsabilidad relacionados con los consumidores y los servicios relacionados con la atención médica.

Usted entiende y acepta expresamente que:

 (a) Usted realiza cualquier Tratamiento únicamente bajo su propio riesgo y asume total responsabilidad por todos los riesgos asociados con el mismo;

 (b) La Compañía no garantiza y no se responsabiliza con respecto a la eficacia, idoneidad, integridad, seguridad, calidad, deseabilidad, resultados, consecuencias, efectos secundarios o complicaciones de cualquier Tratamiento, ni su satisfacción con ello;

 (c) Usted acepta que consultará con su actual proveedor de atención médica con licencia y seguirá sus consejos antes de buscar cualquier Tratamiento y antes de alterar, suspender o iniciar cualquier cambio en su curso. de atención, régimen de tratamiento o medicación, o procedimiento o actividad relacionada con la atención de la salud;

 (d) La Compañía y los Socios relacionados no son responsables de la conducta, los actos ni las omisiones de ningún Proveedor, incluidos, entre otros, cualquier consejo médico, atención o curso de tratamiento proporcionado. a usted en el curso de o en relación con cualquier Tratamiento, y la franqueza y la integridad con la que un Proveedor ha proporcionado información en el proceso de registro para convertirse en Proveedor;

 (e) La única fuente de cualquier consejo médico y/o servicio que se le brinde en el curso o en relación con cualquier Tratamiento es el Proveedor de ese Tratamiento y no la Compañía ni ninguna Parte relacionada. ;

 (f) Si tiene preguntas o inquietudes médicas, las remitirá a su Proveedor o, a su exclusivo criterio, a otro médico bajo cuyo cuidado pueda estar, o a otro médico calificado. profesional;

 (g) La Compañía puede descontinuar o alterar la totalidad o una parte de la Plataforma o los Servicios, puede bloquear su acceso a los mismos o puede cancelar su Cuenta, sin previo aviso y sin ningún recurso para usted; y

 (h) Las renuncias y limitaciones de responsabilidad contenidas en este Acuerdo y en esta Sección 5.4 se extienden hasta el máximo permitido por la ley aplicable, como se establece en la Sección 11.

No tiene autoridad para obligar a la Compañía y se compromete a no presentarse como empleado, agente o representante de la Compañía.

6. Disponibilidad.

La Compañía no garantiza que la Plataforma o los Servicios, o cualquier parte o aspecto de los mismos (incluido cualquiera de nuestros sitios web o aplicaciones móviles), serán apropiados, accesibles o disponibles en cualquier momento, por cualquier duración, en cualquier área geográfica. La Compañía no hace ninguna representación de que usted podrá ser emparejado con un Proveedor o Consumidor, o que, cuando sea emparejado, ocurrirá el Tratamiento Programado.

7. Propiedad del contenido.

Usted acepta que toda la información, los datos y el contenido enviado por usted o recopilado de usted en el curso del registro de su Cuenta de usuario, el uso o la interacción con la Plataforma o los Servicios, o la comunicación con la Compañía ("Contenido del usuario") se convierten inmediatamente en propiedad. de la Compañía tras dicho envío o recopilación, y que la Compañía será la única propietaria de todos los derechos, títulos e intereses en dicho Contenido de usuario y será libre de hacer con él lo que le plazca, de conformidad con la Política de privacidad de Blossum Aesthetics Co.

Esta transferencia de sus derechos en y para cualquier Contenido de usuario incluye todos los derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales, derechos de privacidad y publicidad, y otros derechos de propiedad intelectual e industrial que posee o controla para usar, reproducir, transmitir, mostrar, exhibir, distribuir , indexar, comentar, modificar, crear trabajos derivados basados en, realizar y explotar dicho Contenido de usuario, en su totalidad o en parte, en todos los formatos de medios y canales ahora conocidos o ideados en el futuro, para cualquier propósito comercial o no comercial, sin cualquier necesidad de notificación adicional, atribución, pago o permiso de usted o cualquier otra persona o entidad.

Al enviar Contenido de usuario a través de la Plataforma, usted declara y garantiza que el Contenido de usuario y su comunicación del mismo se ajustan a estos Términos y que posee o tiene los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios, sin necesidad de ningún permiso o pago a cualquier otra persona o entidad, para explotar y autorizarnos a explotar dicho Contenido de usuario en todas las formas contempladas en estos Términos.

Por la presente, nos designa como su agente con pleno poder para celebrar y ejecutar cualquier documento y/o realizar cualquier acto que pueda ser necesario para confirmar la concesión de derechos, consentimientos, acuerdos, cesiones y renuncias establecidos en estos Términos.

En la medida en que existan derechos morales, derechos auxiliares, derechos de rescisión o derechos similares ("Otros derechos") en o para el Contenido y no sean de nuestra propiedad exclusiva y en la medida en que usted pueda hacerlo según la ley aplicable, usted acepta no hacer valer ninguno de esos derechos que nos corresponden a nosotros o a nuestros licenciatarios, distribuidores, agentes, representantes y otros usuarios autorizados, y obtendrá el mismo acuerdo de no hacer valer a otros que puedan poseer tales derechos. En la medida en que dicho acuerdo no se pueda hacer cumplir, por la presente otorga un "Consentimiento de derechos" (como se define a continuación). En la medida en que cualquier otra persona tenga Otros derechos sobre su Contenido de usuario, debe obtener un Consentimiento de derechos de esa persona y brindárnoslo si se lo solicitamos. "Consentimiento de derechos" significa una renuncia a Otros derechos en la medida máxima permitida por la ley aplicable y un consentimiento incondicional a cualquier acto u omisión en relación con el Contenido del usuario por o en nombre de la Compañía, cualquiera de sus licenciatarios y cualquier propietario posterior. de derechos de autor en el Contenido, incluido un acto u omisión que, de no ser por estos Términos, infringiría cualquiera de sus Otros derechos.

8. Limitaciones en el Uso del Contenido de la Compañía.

Usted acepta usar la Plataforma y los Servicios solo para los fines permitidos por estos Términos y cualquier ley aplicable o práctica generalmente aceptada en la jurisdicción correspondiente. No puede usar la Plataforma o los Servicios de ninguna manera que sea ilegal o que nos perjudique a nosotros o a cualquier otra persona o entidad.

Toda la información, los materiales, las funciones y otros contenidos ("Contenido de la empresa") contenidos o adquiridos en la Plataforma o a partir de la prestación de los Servicios son nuestra propiedad con derechos de autor o la propiedad con derechos de autor de nuestros licenciantes o licenciatarios. Todas las marcas comerciales, eslóganes, marcas de servicio, nombres comerciales e imagen comercial son propiedad nuestra y/o de nuestros licenciantes o licenciatarios. 

Podemos cambiar la Plataforma o los Servicios, o cualquier parte o aspecto de los mismos, o eliminar el Contenido o las funciones de la empresa en cualquier momento, de cualquier manera y por cualquier motivo. Salvo que acuerdemos específicamente por escrito, ningún Contenido de la Compañía puede usarse, reproducirse, transmitirse, distribuirse o explotarse de otra manera que no sea como parte de los Servicios, incluso como parte de un trabajo derivado. Usar el Contenido de nuestra Compañía para cualquier propósito que no sea interactuar y utilizar nuestra Plataforma y Servicios es una violación de nuestros derechos de autor y otros derechos de propiedad, y está estrictamente prohibido.

 Usted comprende y acepta expresamente que nada en estos términos tendrá el efecto de transferir la propiedad de derechos de autor, marcas comerciales, eslóganes, marcas de servicio, nombres comerciales, imagen comercial, secretos comerciales, invenciones u otra propiedad derechos en cualquier Contenido de la Compañía, o en cualquier información contenida, incorporada o proporcionada por la Plataforma o los Servicios, a usted o a un tercero, ni autorizarlo a crear trabajos derivados basados en el mismo.

9. Limitaciones generales de uso.

Usted acepta que NO utilizará la Plataforma o los Servicios, incluidos cualquiera de nuestros sitios web o aplicaciones móviles, para:

 (a) Participar en cualquier acto u omisión que sea de alguna manera incompatible con este Acuerdo (incluidas las pautas, políticas o reglas de la comunidad actualmente vigentes o promulgadas en el futuro, y cualquier enmienda y adiciones al presente), o que de otro modo sea ilegal;

 (b) Cargar, descargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir, almacenar o poner a disposición cualquier contenido que sea fraudulento, ilegal, amenazante, violento, acosador, abusivo, difamatorio, obsceno, ofensivo, vulgar , odioso, invasivo de la privacidad de otros, dañino para otros, que podría dañar la reputación de la Compañía, o que sea objetable de otra manera;

 (c) Acechar, acosar, amenazar o dañar a otro;

 (d) Suplantar, pretender ser o tergiversar a sí mismo como cualquier persona o entidad que no es, incluido un Consumidor, Proveedor o empleado de la Compañía;

 (e) Participar en cualquier infracción de derechos de autor u otra infracción de propiedad intelectual, o divulgar cualquier secreto comercial o información confidencial en violación de un acuerdo de confidencialidad, empleo o no divulgación;

 (f) Cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir, almacenar o poner a disposición cualquier material que contenga virus o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para dañar, interferir o limitar el funcionamiento normal de la Plataforma (o cualquier parte de la misma), o cualquier otro software o hardware informático; o

 (g) Interferir o interrumpir la Plataforma o los Servicios (incluida la comunicación con la Plataforma o los Servicios a través de cualquier medio automatizado, como secuencias de comandos, bots, raspadores o rastreadores), o cualquier servidor o las redes conectadas o en servicio de las mismas, o cualquier política, requisito o regulación de las redes conectadas o en servicio de las mismas (incluyendo cualquier acceso no autorizado, uso o monitoreo de datos o tráfico en las mismas).

 Las violaciones de cualquiera de estos Términos pueden resultar en la terminación de su Cuenta de Usuario. Nos reservamos el derecho de modificar estas limitaciones de uso y normas de conducta en cualquier momento.

10. Indemnización.

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a la Compañía, sus afiliadas, subsidiarias y cada uno de sus respectivos directores, funcionarios, accionistas, gerentes, empleados, agentes, socios, representantes, licenciantes, sucesores y cesionarios (colectivamente, “ Partes Relacionadas”) de cualquier reclamo, demanda, pérdida, adjudicación de daños, gastos o costos (incluidos los honorarios razonables de los abogados) que surja de:

 (a) Su uso, incapacidad para usar o acceder, o confianza en, la Plataforma o los Servicios, o cualquier bien o servicio obtenido de ellos;

 (b) Su provisión o recepción de un Tratamiento;

 (c) Su viaje en relación con la provisión o recepción de un Tratamiento;

 (d) Su interacción con cualquier otro Usuario;

 (e) Cualquier reclamo de que usted violó cualquier disposición, término, condición, pacto, garantía o representación en este Acuerdo;

 (f) Cualquier violación de este Acuerdo por parte de usted o de cualquier otra persona que use su Cuenta de usuario, ya sea que usted autorice expresamente o no dicho uso;

 (g) Cualquier daño a la persona o la propiedad que resulte de sus actos u omisiones, ya sea que dichos actos sean intencionales, negligentes o de otro tipo;

 (h) El uso, divulgación o preservación del Contenido del Usuario por parte de la Compañía; o

 (i) Su violación de cualquier derecho de otro, incluidos los derechos de propiedad intelectual.

11. Descargos de responsabilidad y limitaciones.

Algunas jurisdicciones limitan o no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de ciertas renuncias o responsabilidades. Sin perjuicio de las exenciones de responsabilidad y las limitaciones establecidas en esta Sección 11, este Acuerdo se interpretará como una renuncia a cualquier garantía y una limitación de cualquier responsabilidad únicamente (pero en la medida máxima de) los límites de la ley aplicable. En la medida en que no podamos, según la ley aplicable, renunciar a ninguna garantía o limitar cualquier responsabilidad, el alcance y la duración de dicha garantía y el alcance de nuestra responsabilidad serán los mínimos permitidos por dicha ley aplicable.

11.1 Renuncia de garantías.

Usted comprende y acepta expresamente que su uso de la Plataforma y los Servicios es bajo su propio riesgo, y que se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". La Compañía y las Partes relacionadas renuncian expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. En particular, la Compañía y las Partes relacionadas no garantizan que: (i) la Plataforma o los Servicios cumplan con sus requisitos; (ii) su uso de la Plataforma o los Servicios será oportuno, ininterrumpido, seguro o libre de errores; (iii) cualquier información que obtenga a través o como resultado de su interacción con la Plataforma o los Servicios será precisa o confiable; o (iv) se corregirá cualquier defecto o error en la Plataforma o los Servicios.

 Se accede a cualquier material descargado u obtenido a través del uso de la Plataforma o los Servicios, incluidos cualquiera de nuestros sitios web y aplicaciones móviles, bajo su propia discreción y riesgo, y usted será el único responsable de cualquier daño. a su dispositivo o la pérdida de datos que resulta del acceso a dicho material. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, obtenido por usted de la Compañía o a través de la Plataforma o los Servicios creará ninguna garantía que no se establezca expresamente en estos términos.

11.2 Limitaciones de responsabilidad y recursos.

Usted comprende y acepta expresamente que la Compañía y las Partes relacionadas no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, incluidos, entre otros, daños por pérdida de ganancias, buena voluntad, reputación, acceso, uso , datos u otras pérdidas intangibles, lesiones personales, daños a la propiedad o cualquier otro daño cognoscible relacionado con, en conexión con, o que de otro modo resulte de cualquier uso de la Plataforma o los Servicios, independientemente de si dichos daños se basan en contrato, agravio ( incluida la negligencia y la responsabilidad estricta), garantía, estatuto u otros, independientemente de la negligencia (única o conjunta, en cualquier proporción) de la Compañía o cualquier Parte relacionada, incluso si la Compañía ha sido advertida de la posibilidad de tales daños.

 La empresa no será responsable de ningún daño, responsabilidad o pérdida que surja de o esté relacionada con:

 (a) El uso, la incapacidad para usar o acceder, o la confianza en la Plataforma o los Servicios, o cualquier bien o servicio obtenido de ellos, por usted o cualquier otro Usuario;

 (b) La provisión o recepción de un Tratamiento por parte de usted o cualquier otro Usuario;

 (c) Cualquier viaje relacionado con la provisión o recepción de un Tratamiento por parte de usted o cualquier otro Usuario;

 (d) Las declaraciones, conductas, actos u omisiones de usted o cualquier otro Usuario;

 (e) Cualquier transacción o relación entre usted y cualquier otro Usuario;

 (f) Cualquier cambio realizado en la Plataforma o los Servicios, o cualquier cese temporal o permanente de la totalidad o parte de los mismos;

 (g) El acceso no autorizado o la alteración de sus transmisiones o datos;

 (h) La violación por parte de cualquier Usuario o no usuario de cualquier derecho de cualquier otro Usuario o no usuario, incluidos los derechos de propiedad intelectual;

 (i) La eliminación, corrupción o falla al almacenar y/o enviar o recibir sus transmisiones o datos en o a través de la Plataforma o los Servicios; o

 (j) Cualquier otro asunto que surja o esté relacionado con la Plataforma o los Servicios.

 Usted comprende y acepta expresamente que cualquier reclamo o causa de acción que surja o esté relacionado con este Acuerdo o el uso de la Plataforma o los Servicios debe presentarse dentro de un (1) año después de la causa de acción se levantó o será prescrito para siempre.

12. Acuerdo completo.

Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y la Compañía, rige su uso de la Plataforma y los Servicios, y reemplaza por completo cualquier acuerdo anterior entre usted y la Compañía en relación con la Plataforma o los Servicios.

13. Renuncia.

Ninguna renuncia (ya sea por acto, omisión o de otro modo) por parte de cualquiera de las Partes de cualquier disposición de este Acuerdo será efectiva a menos que se establezca explícitamente por escrito y esté firmada por la Parte que renuncia. Salvo que se establezca lo contrario en este Acuerdo, ninguna falta de ejercicio o retraso en el ejercicio de cualquier derecho, recurso, poder o privilegio que surja de este Acuerdo operará o se interpretará como una renuncia al mismo, ni el ejercicio único o parcial de cualquier derecho, remedio, poder o privilegio en virtud del presente excluyen cualquier otro o más ejercicio del mismo o el ejercicio de cualquier otro derecho, remedio, poder o privilegio.

14. Supervivencia.

Cualquier disposición de este Acuerdo que, por su naturaleza, deba sobrevivir a la expiración o terminación de este Acuerdo sobrevivirá, incluidas, entre otras, las Secciones 3, 4, 5, 6 y 10 a 20, independientemente de la causa de la expiración o terminación.

15. Divisibilidad.

Si alguna disposición de este Acuerdo es inválida, nula, ilegal o no se puede hacer cumplir, dicha disposición se excluirá en la medida de dicha invalidez o inaplicabilidad y, en la medida permitida y posible, cada disposición así excluida se considerará reemplazada. por una disposición que sea válida y ejecutable y que se acerque más a expresar la intención de dicho término inválido o inejecutable. Todas las demás disposiciones de este Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto.

16. Ley aplicable.

Este Acuerdo y todos los asuntos que surjan en relación con este Acuerdo se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Carolina del Norte, sin tener en cuenta el conflicto de disposiciones legales del mismo en la medida en que tales principios o reglas requieran o permitan. la aplicación de las leyes de cualquier jurisdicción que no sean las del Estado de Carolina del Norte.

17. Resolución de disputas.

Excepto en los casos en que la Compañía crea que usted ha cometido fraude, otro comportamiento ilegal o cualquier otra forma de mala conducta deliberada y grave, usted acepta que todas y cada una de las disputas o reclamos que hayan surgido o puedan surgir entre usted y la Compañía que surjan de o en relación con este o versiones anteriores de este Acuerdo, incluidas las disputas relacionadas con la existencia, validez o terminación del mismo, o su uso o acceso a los Servicios, se resolverán exclusivamente a través de un arbitraje final y vinculante, en lugar de un tribunal. La Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y ejecución del acuerdo de arbitraje establecido en esta Sección 17.

  USTED Y LA COMPAÑÍA ACEPTAN QUE CADA PARTE PUEDE PRESENTAR RECLAMOS CONTRA LA OTRA ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE CUALQUIER ACCIÓN O PROCEDIMIENTO DE CLASE O REPRESENTANTE. A menos que usted y la Compañía acuerden lo contrario, el Árbitro no puede consolidar ni unir las reclamaciones de más de una persona o parte, y no puede presidir ninguna forma de procedimiento consolidado, representativo o colectivo. Además, el Árbitro puede otorgar reparación (de cualquier tipo, ya sea monetaria, cautelar, declaratoria o de otro tipo) solo a favor de la parte individual que solicita la reparación, sujeto a las limitaciones establecidas en la Sección 10, y solo en la medida necesaria para proporcionar compensación requerida por la(s) reclamación(es) individual(es) de esa parte. Cualquier alivio otorgado no puede afectar a otros Usuarios de la Plataforma.

Dicho arbitraje será organizado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje ("AAA"). El panel de arbitraje (el "Árbitro") estará compuesto por un (1) árbitro. En caso de que las Partes no puedan llegar a un acuerdo sobre el Árbitro por cualquier motivo, las Partes solicitarán que la AAA designe al Árbitro de acuerdo con sus reglas y procedimientos, incluidos los Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor de la AAA (según corresponda), modificados por este acuerdo de arbitraje. El arbitraje tendrá lugar en Wake County, NC, a menos que tanto usted como la Compañía acuerden lo contrario. El Árbitro, y no cualquier tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa que surja de o en relación con este Acuerdo y cada parte del mismo, incluidos los Términos, la Política de privacidad y el acuerdo. de arbitraje establecido en esta Sección 17, e incluyendo la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad, alcance, existencia, validez, formación o terminación de este Acuerdo, y cualquier reclamo de que cualquier parte de este Acuerdo o el acuerdo de arbitraje contenido en este documento es nula o anulable.

 Si el valor de la reparación solicitada es de diez mil dólares ($10,000.00) o menos, usted o la Compañía pueden elegir que el arbitraje se realice por teléfono o basándose únicamente en presentaciones escritas, cuya elección será vinculante para usted y la Compañía, sujeto a la discreción del Árbitro de solicitar una audiencia en persona (según lo justifiquen las circunstancias). Usted y/o la Compañía pueden asistir a una audiencia en persona por teléfono, a menos que el Árbitro requiera lo contrario. El Árbitro decidirá el fondo de todas las reclamaciones de conformidad con la Sección 16 y esta Sección 17, incluidos los principios reconocidos de equidad, y honrará todas las reclamaciones de privilegio reconocidas por la ley. El Árbitro no estará obligado por decisiones anteriores en ninguna otra disputa entre la Compañía y otro Usuario o parte en disputa, y estará obligado por decisiones en disputas anteriores que involucren a la Compañía y el mismo Usuario o parte en disputa en la medida requerida por la ley aplicable. El laudo del Árbitro será definitivo y vinculante, y el juicio sobre el laudo dictado por el árbitro podrá presentarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo. El pago de todos los honorarios de presentación, administración y árbitro se regirá por las reglas de la AAA, a menos que se indique lo contrario en este acuerdo de arbitraje.

18. Efecto de los encabezados.

Los títulos y subtítulos aparecen únicamente para conveniencia de las partes. Los títulos y subtítulos no forman parte de este Acuerdo y no se utilizarán para construir, interpretar, ampliar o limitar este Acuerdo o cualquier disposición del mismo.

19. Terceros Beneficiarios.

Nada en este Acuerdo creará ningún derecho en ningún tercero en contra de cualquiera de las partes ni se interpretará en beneficio de ningún tercero.

20. Cambios.

La Compañía se reserva el derecho, a su exclusivo y absoluto criterio, de cambiar, modificar, agregar, complementar o eliminar cualquiera de los términos y condiciones de este Acuerdo, incluidos estos Términos y la Política de privacidad, y de revisar, mejorar, modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, la Plataforma o los Servicios, cualquier parte de los mismos, o cualquier contenido o información disponible a través de cualquiera de nuestros sitios web o aplicaciones móviles, en cualquier momento, con o sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad para la Compañía.

 La Compañía se esforzará por notificarle los cambios importantes por correo electrónico, pero no será responsable de que no lo haga. Si cualquier cambio futuro a este Acuerdo es inaceptable para usted o hace que ya no cumpla con este Acuerdo, debe rescindir y dejar de usar de inmediato todos los sitios web y aplicaciones móviles de Blossum Aesthetics Co. y, en general, nuestra Plataforma y los Servicios. . Su uso continuado de la Plataforma después de cualquier revisión de este Acuerdo constituye su aceptación completa e irrevocable de todos y cada uno de dichos cambios. La Compañía puede cambiar, modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de la Plataforma y los Servicios en cualquier momento sin previo aviso ni responsabilidad. La Compañía también puede imponer límites a ciertas funciones o restringir su acceso a partes o la totalidad de la Plataforma sin previo aviso ni responsabilidad.

21. Comuníquese con nosotros.

Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con este Acuerdo, su cuenta, un Tratamiento u otro Usuario, o cualquier otra cosa relacionada con nuestra plataforma o Servicios, envíenos un correo electrónico a info.blossum@icloud.com o escríbanos a 8480 Honeycutt Rd. Ste 116 Raleigh, NC 27615.

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Última edición 05/01/2023

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